POPs para clínica médica: veja como obter

POPs para clínica médica é uma espécie de roteiro que deve ser seguido por todos os funcionários para manter um padrão de qualidade e segurança. Saiba mais neste artigo sobre as vantagens e como implantar esse procedimento. 

Já imaginou uma grande fábrica de veículos fazer automóveis sem um procedimento padrão? Cada carro sairia de um jeito. Além disso, quando um novo funcionário entrasse, iria demorar muito tempo para treiná-lo, pois não haveria um script a ser seguido. 

Agora imagine como isso funciona dentro de uma clínica médica, um laboratório de análises clínicas, um laboratório de imagem ou então uma clínica odontológica? Com toda certeza, os POPs facilitam a vida dos funcionários e ainda garantem excelência no atendimento. Veja mais detalhes a seguir. 

O que são POPs?

POPs significa Procedimentos Operacionais Padrão. Trata-se de um documento roteirizado com detalhes sobre como os serviços devem ser executados dentro de uma empresa. 

Na área da saúde, o POP pode definir desde o roteiro de atendimento na recepção até como deve ser o armazenamento de medicamentos para garantir a manutenção e qualidade. 

Um detalhe importante a ser observado é que os POPs para clínica médica são exigidos pela Vigilância Sanitária e, portanto, não podem ser negligenciados pela sua empresa. 

Quais são os benefícios dos POPs para clínica médica?

Veja agora uma lista de benefícios resultantes da adoção de POPs para clínica médica. Confira! 

• Aumento da produtividade da equipe;
• Diminuição das falhas na comunicação;
• Engajamento da equipe no cumprimento das normas; 
• Garantia de um padrão de qualidade;
• Menos erros na oferta do serviço; 
• Menos risco de não conformidades;
• Otimização do tempo no treinamento de novos funcionários; 
• Padronização de todas as etapas de atendimento ao paciente; 
• Prevenção de acidentes de trabalho;
• Rastreabilidade dos processos; 
• Redução de chances de retrabalho;

Como você viu, todos os funcionários ganham, inclusive os gestores que podem ter melhores resultados com essa organização. Sobretudo, os pacientes saem ganhando, pois terão um atendimento mais qualificado e seguro. 

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O que deve constar dos POPs para clínica médica?

Alguns itens são necessários para a confecção do POP. Lembre-se de não copiar modelos prontos na internet, pois cada empresa tem a sua particularidade. Mas, de modo geral, as empresas precisam acrescentar ao POP as seguintes informações: 

• Nome do procedimento;
• Objetivo do procedimento;
• Documentos de referência (manuais, instruções…);
• Local de aplicação;
• Siglas, se houver;
• Nome dos executores;
• Nome dos responsáveis;
• Descrição detalhada de cada etapa para execução das tarefas;
• Fluxograma;
• Periodicidade de atualização. 

Estas são apenas algumas exigências dos POPs para clínicas médicas. Mas é importante contar com a ajuda de empresas especializadas para elaborar os procedimentos de forma mais assertiva. 

Sobre a Oliveira & Lemos 

A Oliveira & Lemos Regularização Imobiliária é um escritório de engenharia civil especializado em regularização de imóveis e obtenção de licenças para empresas de todos os portes localizadas na região de Sorocaba. 

Entre as suas especialidades está a consultoria na elaboração de POPs para clínica médica, com tudo o que diz respeito à obediência à legislação do setor. Dessa forma, o atendimento ao paciente ganha mais segurança e excelência. 

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